Digitale transformatie is het proces van het gebruik van digitale technologieën om nieuwe – of bestaande – bedrijfsprocessen, cultuur en klantervaringen te creëren om aan de veranderende bedrijfs- en markteisen te voldoen. Deze herdefiniëring van het bedrijfsleven in het digitale tijdperk is een digitale transformatie.
Digitale Transformatie
Wat is het verschil tussen digitalisering, digitalisatie en digitale transformatie?
Digitalisering
Het proces van het omzetten van informatie van analoog naar digitaal wordt digitalisering genoemd. Nog niet zo lang geleden hielden bedrijven hun gegevens op papier bij. Of het nu handgeschreven is in grootboeken of getypt in documenten, bedrijfsgegevens waren analoog. Als u informatie wilde verzamelen of delen, had u te maken met fysieke documenten – papieren, mappen en faxen. Toen computers de norm werden begonnen de meeste organisaties met het omzetten van papieren documenten naar digitale computerbestanden.
Het vinden en delen van informatie werd veel gemakkelijker en efficiënter toen deze eenmaal gedigitaliseerd was. Maar bedrijfssystemen en -processen waren nog steeds grotendeels ontworpen rond ideeën uit het analoge tijdperk over hoe informatie te vinden, te delen en te gebruiken. Computerbesturingssystemen werden zelfs ontworpen rond pictogrammen van bestandsmappen om nieuwe gebruikers een vertrouwd gevoel te geven.
Digitalisatie
Bij digitalisatie is er wél sprake van digitale processen om efficiënter te werken. Digitalisatie is het gebruik van digitale technologieën om een bedrijfsmodel te veranderen en nieuwe inkomsten en waardecreërende mogelijkheden te bieden; het is het proces van de overgang naar een digitaal bedrijf.
Kortom: de digitale mogelijkheden helpen je om waarde toe te voegen. Digitalisatie leidt tot innovatie van het businessmodel en nieuwe processen.
Digitale Transformatie
Digitale transformatie is volgens digital-guru Brian Solis het voortdurend streven naar innovatieve en slagvaardige business- en operationele modellen – aangedreven door nieuwe technologieën, processen, analyses en talenten – om nieuwe waarde en ervaringen te creëren voor klanten, werknemers en stakeholders.
Digitale transformatie gaat dus veel verder dan het digitaal maken van wat eerst analoog was en het digitaal maken van processen. Het is de integratie van digitale technologie in alle gebieden van een organisatie, wat leidt tot fundamentele veranderingen in de manier waarop bedrijven werken en hoe ze waarde leveren aan klanten. Organisaties zetten een stap terug en herzien alles wat ze doen, van interne systemen tot klantinteracties, zowel online als persoonlijk. Digitale transformatie is daarnaast ook een culturele verandering waarbij organisaties voortdurend de status-quo uitdagen, experimenteren en comfortabel voelen met bijbehorend falen.
Smart City
Smart City: digitale transformatie voor steden
Smart City’s zijn een goed voorbeeld van digitale transformatie. Het doel van de smart city projecten is om waarde te creëren door digitale technologieën te integreren en door intelligent om te gaan met data. Zo kan de stad efficiënter georganiseerd worden. Door data te managen en optimaliseren wordt de levenskwaliteit van burgers verhoogt. Over de hele wereld hebben steden te maken met een breed scala van problemen, zoals bevolkingsgroei, toenemende economische ongelijkheid en de gevolgen van klimaatverandering. Digitale transformatie helpt steden om beter te presteren op ecologisch, sociaal en financieel vlak. En dit is het best te bereiken door in te zetten op slimme technologie.
Advies op het gebied van Digitale Transformatie
Analyze is een team van gedreven specialisten met ervaring en expertise op het gebied van alles wat te maken heeft met Business Intelligence, Data Analytics en Data Science.
Wij leveren maatwerk voor jouw organisatie in de vorm van bewezen toepassingen zoals dashboards, dataplatformen en datagedreven zoekapplicaties. Het bieden van toegevoegde waarde voor de organisatie is daarbij altijd onze belangrijkste drijfveer! Neem gerust contact op voor de mogelijkheden. Ook als u alleen advies wilt van een van onze experts.
Telefoon: 06 10 39 59 35
E-mail: wouter.huijzendveld@kbenp.nl
